Sådan afslår du kandidater på en professionel måde

At afslå kandidater på en professionel måde - en vigtig del af virksomhedens rekrutteringsstrategi

At afslå kandidater, der ikke går videre i en rekrutteringsproces, er en vigtig del af en virksomheds rekrutteringsstrategi. Et velhåndteret afslag handler ikke kun om respekt for kandidaten, men kan også styrke virksomhedens omdømme og troværdighed. Her gennemgår vi, hvordan virksomheder på en professionel måde kan afslå kandidater og samtidig bevare relationen, opbygge goodwill og fastholde et positivt employer brand.

1. Afslå kandidater på en professionel måde

‍Når en kandidat har investeret tid og energi i en rekrutteringsproces, er det rimeligt, at de forventer en tydelig og respektfuld tilbagemelding, selv hvis det ikke er det svar, de håbede på. At ignorere eller udskyde et afslag kan skade virksomhedens brand. Kandidater deler deres oplevelser på sociale medier og platforme som Glassdoor, hvilket kan påvirke fremtidige ansættelser. Et afslag, der gives med respekt og professionalisme, viser, at virksomheden værdsætter alle, der har vist interesse.

2. Gør meddelelsen personlig

‍Standardiserede og upersonlige afslag kan opleves som afvisende og skabe en dårlig oplevelse. I stedet bør virksomheder forsøge at tilpasse beskeden. Nævn kandidatens navn, den specifikke stilling og giv gerne en tak for deltagelsen i processen. Et eksempel på en personlig besked:

"Hej Anna, tak fordi du deltog i vores rekrutteringsproces til stillingen som projektleder. Vi sætter stor pris på dit engagement og det var en fornøjelse at lære dig bedre at kende under samtalen. Efter grundig overvejelse har vi valgt at gå videre med en anden kandidat, der bedre matcher vores aktuelle behov."

3. Tilbyd feedback

‍Mange kandidater sætter pris på feedback, der hjælper dem med at forstå, hvorfor de ikke blev valgt, og hvad de kan forbedre fremadrettet. At tilbyde konstruktiv feedback viser virksomhedens engagement i kandidatens faglige udvikling. Feedback bør gives med omtanke og fokusere på jobrelaterede aspekter.

Eksempel:"Din erfaring og kompetencer var imponerende, men til denne specifikke rolle søgte vi en profil med mere erfaring inden for ledelse af projekter. Vi ser dog et stort potentiale i din baggrund og håber, du vil søge igen i fremtiden."

4. Timing er afgørende

‍Det er vigtigt ikke at trække processen ud, når en kandidat skal have besked. Hurtig og tydelig kommunikation reducerer usikkerhed og frustration. Informer kandidater løbende og vær ærlig om tidshorisonten for beslutninger.

5. Hold døren åben

‍En kandidat, der ikke passer til en bestemt rolle, kan være ideel til en anden. Opfordr kandidaten til at søge andre stillinger eller tilmelde sig virksomhedens talentnetværk. Det opbygger relationer og kan forkorte fremtidige rekrutteringsforløb.

6. Vælg den rette kommunikationskanal

‍Automatiserede e-mails kan være passende i de tidlige stadier. Men når en kandidat har været til flere samtaler eller løst opgaver, bør afslaget gives personligt via telefon. Det viser respekt for kandidatens indsats og skaber en bedre oplevelse.

7. Employer branding gennem en positiv oplevelse

‍Et professionelt afslag er en mulighed for at styrke virksomhedens omdømme. Kandidater, der føler sig godt behandlet, kan anbefale virksomheden eller søge igen. Overvej at tilbyde noget ekstra, fx adgang til et webinar, nyhedsbrev eller et event.

8. Intern træning i afslagshåndtering

‍Alle, der er involveret i rekrutteringsprocessen, bør trænes i at give professionelle afslag. Workshops og retningslinjer kan sikre en ensartet og respektfuld behandling af alle kandidater.

9. Bed om feedback fra kandidaten

‍Et afslag er også en mulighed for at lære. Spørg kandidaten, hvordan de oplevede processen. Det viser åbenhed og vilje til forbedring.

10. Balancen mellem automatisering og menneskelig kontakt

‍Digitale rekrutteringssystemer er nyttige, men må ikke erstatte den menneskelige kontakt i de afgørende faser. En personlig tilgang gør en stor forskel og viser, at virksomheden værdsætter kandidaten.

Opsummering: At afslå kandidater

‍At afslå kandidater på en professionel måde er afgørende for et godt employer brand. Ved at vise respekt, tilbyde feedback og holde døren åben, kan virksomheder skabe positive oplevelser og langsigtede relationer med talenter. I en tid, hvor omdømme spredes hurtigt online, er det vigtigt at håndtere afslag med omtanke og professionalisme.